Från isolerade team till en sammanhållen produktorganisation på Tobii Dynavox

Utmaning

Tobii Dynavox är ett globalt medicintekniskt bolag som utvecklar kommunikationslösningar för människor med kommunikationssvårigheter, en kombination av hårdvara och mjukvara i en hårt reglerad bransch.

Produkt- och utvecklingsorganisationen bestod av ett tiotal team som i hög grad arbetade parallellt, med begränsat samarbete och utan en gemensam riktning. Processerna skilde sig åt beroende på kontext. Organisationen var uppdelad mellan produkt och teknik, med ett svagt inslag av design, och projekt var det dominerande verktyget för att driva utveckling.

Ledningen ville förändra det. Man strävade efter ett mer enhetligt ledarskap, tätare fokus på användaren och deras behov, och en organisation som jobbar med kontinuerlig discovery och delivery snarare än att enbart mäta vad som levererats. De ville stärka kommunikationen mellan delarna, ge teamen tydligare mandat och behålla en klar riktning för helheten. Ambitionen var en sammanhållen organisation, driven av syfte, med tydlighet, ansvar och distribuerat mandat.

Så tog vi oss an det

SeventyOne Consulting fick uppdraget att tillsammans med ledningsgruppen för produkt och utveckling bygga ett ramverk, en kultur och en organisation anpassad för Tobii Dynavox specifika kontext.

Håkan gick in som partner och coach åt ledningsgruppen, inte för att leverera ett färdigt svar, utan för att hjälpa dem definiera riktningen och sedan äga och driva förändringen själva. Arbetet gjordes tätt tillsammans: organisationsdesign, gemensam playbook, OKR-struktur som kopplar riktning till leverans, och etablering av discovery-praxis i teamen.

Effekt

Kundorienterade team. Teamen har mandat och ansvar att förstå och lösa rätt problem, från idé till feedback från kunder och användare.
Tydlig operativ ryggrad. En gemensam struktur för riktning och prioritering, på kort och lång sikt.
Discovery i praktiken. Inte ett begrepp i en presentation utan en del av hur teamen faktiskt arbetar.
Ledarskapsteam som leder. Ledarna för produkt, tech och design arbetar som ett sammanhållet team och coachar aktivt sina produktområden, inte som separata funktioner.
Gemensamt språk. Tobii Dynavox har en delad bild av vad god produktutveckling innebär i deras kontext, anpassad till båda hårdvara, mjukvara och de olika affärsmodellerna.